Déjanos una nota en la nevera.
Si necesitas ayuda con tu cuenta, un video, la compra de créditos o tus datos, escribe a support@fridgepovai.com.
Ayuda con videos o pagos
Incluye el ID de la tarea o del pedido y una breve descripción de lo ocurrido. Puede ser útil adjuntar una captura del mensaje de error. Nunca envíes contraseñas, todos los datos de una tarjeta, claves de API ni enlaces privados de acceso.
Si no está claro cuál es el estado de una generación, revisa Mis videos antes de enviar otra solicitud. Comprobaremos la tarea original y la reserva de créditos.
Consultas de privacidad, derechos o seguridad
Para solicitar una eliminación o informar de un uso no autorizado de la imagen de alguien o de contenido prohibido, escribe desde la misma dirección de correo que usas en tu cuenta. Incluye el correo de la cuenta o el ID de la tarea para que podamos localizar el caso.
Para informar de una infracción de derechos de autor, explica qué obra o imagen está implicada, dónde se encuentra el material y por qué tienes autorización para presentar el aviso.